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Vente-conseil

Les vendeurs et les commis-vendeurs - commerce de détail vendent ou louent une gamme de produits et de services techniques et non techniques directement aux consommateurs. Ils travaillent dans des magasins et d'autres établissements de vente au détail ainsi que dans des commerces de gros ouverts au public pour la vente au détail.

 

OBJECTIFS DU PROGRAMME

  • Acquérir les connaissances, les habiletés et les attitudes nécessaires pour devenir une vendeuse ou un vendeur qualifié dans le domaine du commerce de détail.
  • Communiquer efficacement avec la clientèle et la conseiller, acquérir des techniques de vente, assurer la commercialisation des produits et s'intégrer rapidement à un établissement de vente au détail.

DESCRIPTION DU PROGRAMME

Contenu du programme

  • Se situer au regard du métier et de la démarche de formation
  • Établir des relations professionnelles en vente-conseil
  • Interpréter les comportements de la clientèle
  • Offrir le service à la clientèle
  • Vendre des produits et des services
  • Effectuer des transactions liées à la vente
  • Organiser son temps de travail
  • Utiliser des moyens de recherche d'emploi
  • Amorcer la pratique du métier
  • Se situer au regard des lois et règlements inhérents à l'exercice du métier
  •  Assurer le service après-vente
  •  Effectuer, en langue seconde, des activités liées à la vente
  •  Maintenir à jour sa connaissance des produits et des services
  •  Effectuer des activités liées à l'approvisionnement
  •  Effectuer des activités liées à la présentation visuelle
  •  Établir des liens entre les stratégies marketing et la vente de produits et de services
  •  S'intégrer au milieu de travail

STAGE

Intégration en milieu de travail lors d'un stage en entreprise d'une durée de 120 heures

CONDITIONS D'ADMISSION

  • Pour être admis à ce programme, il suffit de satisfaire à l'une des conditions suivantes :

    La personne est titulaire du diplôme d’études secondaires ou de son équivalent reconnu.
    OU
    La personne est âgée d’au moins 16 ans au 30 septembre de l’année scolaire au cours de laquelle elle commence sa formation et a obtenu les unités de 4e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ou la ministre, ou des apprentissages reconnus équivalents.
    OU
    La personne est âgée d’au moins 18 ans au moment de l’entrée en formation et possède les préalables fonctionnels, soit la réussite du test de développement général ainsi que les préalables spécifiques (voir le tableau ci-après), ou des apprentissages reconnus équivalents.
    OU
    La personne a obtenu les unités de 3e secondaire en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ou la ministre et poursuivra sa formation générale en concomitance avec sa formation professionnelle afin d’obtenir les unités de 4e secondaire qui lui manquent en langue d’enseignement, en langue seconde et en mathématique dans des programmes d’études établis par le ou la ministre.

AIDE FINANCIÈRE

  • Cette formation est admissible au programme de prêts et bourses du ministère de l'Éducation du Québec.

HÉBERGEMENT

  • On retrouve à Mont-Laurier une multitude de pensions, chambres et logements. Consultez la liste disponible sur notre site et les liens avec les petites annonces classées des journaux locaux dans la section Logement


Début de la formation : 1er février 2021


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